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7*24貼心服務
7*24貼心服務

  慕欣格服裝品牌、因服裝質量得以立足,因服務品質得以發展。慕欣格獨創“7*24一站式貼心服務”,以無所不在的微處服務成就了不斷壯大的客戶群體。慕欣格的成功之本在于關注客戶,服務尤其如此。

  慕欣格品牌服裝學習國外先進的服務理念,在國內首創“7*24”服務模式。所謂“7*24”服務,即為每天工作24小時,每周工作7天。慕欣格從一線崗位到各職能部門均采用輪休制度,24小時不間斷的服務為客戶提供全天候無憂服務。不管是售后服務亦或者是前期咨詢,有客戶需求的地方,就有慕欣格人的熱情周到。

  為方便客戶,慕欣格采用“一站式服務”模式,即客戶可以通過任何一個工作人員完成從業務洽談、品質鑒定、訂單成交到送貨上門等一系列服務,即可以減少溝通不暢帶來的誤區,更加快合作進程。克服一般企業人才專而不寬的弱點,慕欣格品牌服裝的每一個人都是全能人,對公司及產業有深入了解,任何一個人都可以為客戶提供全方位服務。

  上門服務更是慕欣格品牌服裝的另一大服務特色。我公司采用大客戶營銷模式,培養了一批大客戶拓展人員,根據客戶的需求,通過登門拜訪,減少客戶的不便,營造一種賓客至上的服務理念。

  為了更好的服務客戶,服務體系創新是慕欣格品牌服裝企業十分關注的一項工作。

  尊重客戶,理解客戶,持續提供超越客戶期望的產品與服務,做客戶們永遠的伙伴。這是“慕欣格”一直堅持和倡導的服務理念。“至誠至信,全心全意”是慕欣格的基本品格和至高承諾,是指導慕欣格人真誠服務、真誠奉獻的行動宣言和服務標準,也是慕欣格實現愿景的有效途徑。

  全體員工以最真誠的態度服務于顧客,誠信于客戶、給人以踏實的合作感覺,將客戶滿意作為各項工作的出發點和落腳點,用實際行動展現員工良好素質彰顯企業服務形象,以此建立優異的企業口碑,以此達到客戶與企業間的雙贏效果。

 

 

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